Retail

Diseño de estrategia multicanal: plataforma e-commerce

El retail es uno de los sectores que más ha experimentado la revolución tecnológica. En Vector ITC Group tenemos un amplio expertise en la digitalización del sector retail tomando como punto de partida las tendencias del sector. Un consolidado conocimiento y el desarrollo de soluciones innovadoras ayudan a las empresas retails a crecer en un sector muy competitivo:

  • Capacidades sectoriales en el área de consultoría de negocio ( consultoría retail) con recursos especializados en los procesos críticos y soporte (compras, producción, logística de entrada, distribución, logística de salida, gestión de tiendas, operaciones, financiero, optimización de la cadena de suministros).
  • Definición de la plataforma e-commerce y modelos de tienda mixta e implantación de soluciones marketplaces en modelo SaaS. Las soluciones tecnológicas integradas actúan como habilitadoras de la omnicanalidad.
  • Proyectos enfocados a la mejora de la experiencia de compra: consultoría e-commerce, diseño de recorridos y estancias personalizadas; gestión de colas y tráfico en tienda, tecnología virtual, desarrollo de APPs específicas, diseño y desarrollo de plataformas para contenidos multimedia y conexión con redes sociales y configuración e implantación de motores de reglas para estrategias de upselling y crossselling 
  • Gestión e integración de Proveedores, implantando modelos de compras para poder mejorar en el origen de la cadena a través de automatización de procesos y utilización de soluciones tecnológicas integradas
  • Profesionales expertos en soluciones y capacidades específicas del sector: optimización de la cadena de suministro, gestión de referenciales, planificación y optimización de turnos, pricing, prevención de pérdidas con soluciones de detección del fraude en el punto de venta, trazabilidad de producto desde la producción a la venta mediante mecanismos automáticos y de control de inventario. 

Tendencias

  • En el retail se están aplicando metodologías de analítica para entender los procesos propios de la digitalización de los métodos de impresión.
  • Merchandising Digital: Pantallas, escaparates interactivos, tablets corporativas, hologramas.
  • Realidad Aumentada: Experiencias de inmersión, probadores virtuales.
  • Automatización e Inteligencia Artificial: Sistemas logísticos autosuficientes, robots ayudantes, drones de reparto.
  • Software: Big-data, algoritmos de personalización, asistentes con inteligencia artificial, apps.