¿Tiene sentido hablar sobre CX sin escuchar al cliente?
Que la opinión de los usuarios sobre una empresa es un dato fundamental, es una realidad, sin embargo, no todas las compañías saben obtener esa información y analizarla para que resulte útil en el desarrollo…
¿Son las EXTech un nuevo elemento indispensable para la automatización?
Debido a la rapidez con la que se mueve el mundo tecnológico lo líderes empresariales se están viendo obligados a proporcionar las herramientas necesarias que permitan a sus empleados tener mejores experiencias…
¿Funciona realmente el Influencer Marketing?
En las últimas dos décadas, las redes sociales se han convertido en una parte integral de la vida de las personas, y en una forma crucial para que las marcas lleguen a nuevas audiencias. A medida que más usuarios se han…
¿Software de código abierto, si o no?
El código abierto (Open Source) está cambiando la forma en que se construye el software. Desde las reservas de hotel hasta la banca, casi todas las aplicaciones nuevas comienzan con un código que cualquiera puede…
Viaje al modelo Multicloud
Las empresas de hoy en día se están ahogando en datos, ya que están generando no solo un número creciente de archivos, sino que los tamaños de los propios archivos también están creciendo rápidamente. Administrar esta…
La mejor tecnología ‘Smart Wearable’ para 2020
La tecnología avanza todos los días. Si bien una persona puede creer que tiene lo último y lo mejor de hoy, en muchas ocasiones será tecnología obsoleta en un mes. A medida que pasan los años, se puede ver que estos…
El Account Based Marketing está cambiando el juego
El marketing digital está en constante evolución y se diversifica según las nuevas necesidades del mercado, las empresas, y el potencial de aplicar nuevas herramientas y metodologías en la forma de definir estrategias…
¿Tiene sentido el papel del ‘Virtual CISO’?
Ante los constantes informes de ciberataques en los medios, la mayoría de las organizaciones pequeñas y medianas se han dado cuenta de la realidad de las ciberamenazas en los últimos años. A medida que la seguridad…
El futuro del marketing ya está aquí: Inteligencia Predictiva
La creciente capacidad de recopilar y almacenar datos ha proporcionado a las empresas capacidades mejoradas para el análisis retrospectivo y en tiempo real. Ahora, gracias a estas tecnologías, se pueden trazar patrones…
Gestión del cambio: DRaaS
En un mundo TI donde todo lo relacionado con ‘as a Service’ resuena con más fuerza, no es extraño que desde hace un tiempo se haya hablado de la recuperación de datos gestionada. El Disaster Recovery as a Service…