Transformando las operaciones de TI con AIOps
La transformación digital, los cambios y la evolución de la tecnología, las nuevas iniciativas que están apareciendo en cuanto a la experiencia del cliente y el rápido crecimiento en los volúmenes de datos generados,…
El COVID-19 y su impacto en Ciberseguridad
La pandemia de COVID-19 ha traído una inmensa crisis humanitaria que también ha afectado gravemente a la economía mundial. La interrupción rápida e inesperada de toda actividad para las empresas de todo el mundo, las ha…
¿Cuál es el futuro de la RPA?
La automatización robótica de procesos, o RPA, se diferencia de otras soluciones clásicas de automatización en que su finalidad última es la de replicar el comportamiento humano a la hora de interactuar con interfaces…
Wi-Fi 6E: La nueva conectividad inalámbrica
El año 2020 pasará a la historia como el año de los avances en Wi-Fi, ya que a la industria se le otorgan numerosos cambios y mejoras en el espectro. Cuando se habla de conectividad Wi-Fi la velocidad es la clave, y es…
¿Es Data Scraping una de las habilidades más demandadas?
Internet genera millones de datos útiles de manera diaria. Todos estos datos se registran y almacenan, lo que hace de Internet un centro fácilmente accesible que aloja un volumen abrumador de datos, generados a una…
Redefiniendo la Experiencia de Cliente en tiempos de Covid-19
Todas las relaciones tienen un componente emocional, y eso es válido para la conexión entre las personas y las marcas. La relación de un negocio con los clientes se construye con el tiempo, se nutre de experiencias a lo…
Computación biológica y biología computacional: distintos objetivos
La alianza de la informática y la biología no es algo nuevo, de hecho, Alan Turing, el matemático y criptógrafo británico considerado unánimemente uno de los padres de la informática, utilizó los primeros ordenadores…
Kubernetes: revolucionando la industria del desarrollo
Kubernetes y Docker son dos de las palabras que más se oyen en conversaciones sobre DevOps hoy en día. Docker es una herramienta que permite contenerizar y ejecutar aplicaciones, y Kubernetes proporciona una plataforma…
La ciberseguridad es indispensable en el trabajo a distancia
El teletrabajo es un concepto que existe desde hace años, sin embargo, la reciente pandemia de Covid-19 ha aumentado el número de teletrabajadores a niveles sin precedentes en todo el mundo. Numerosos gobiernos y…
¿Tiene sentido hablar sobre CX sin escuchar al cliente?
Que la opinión de los usuarios sobre una empresa es un dato fundamental, es una realidad, sin embargo, no todas las compañías saben obtener esa información y analizarla para que resulte útil en el desarrollo…