Vendas ao varejo

Design de estratégia multicanal: plataforma e-commerce

O varejo é um dos setores que mais tem experimentado uma revolução tecnológica.Na Vector ITC Group temos uma vasta experiência na digitalização do setor de varejo, tomando como ponto de partida as tendências do setor.O conhecimento consolidado e o desenvolvimento de soluções inovadoras ajudam nossos clientes a crescerem em um setor muito competitivo:

  • Capacidades setoriais na área da consultoria de negócio com recursos especializados em processos críticos e de suporte (compras, produção, logística de entrada, distribuição, logística de saída, gerenciamento de lojas, operações, financeiro, otimização da rede de fornecimento).
  • Definição da plataforma e-commerce e modelos de loja mista, e implantação de soluções marketplace de modelo SaaS. As soluções tecnológicas integradas atuam como facilitadoras do conceito omnicanal.
  • Projetos centrados na melhoria da experiência de compra:consultoria e-commerce, criação de rotas e visitas personalizadas;gerenciamento de filas e tráfego na loja, tecnologia virtual, desenvolvimento de APPs específicos, criação e desenvolvimento de plataformas para conteúdos multimídia e conexão com as redes sociais e, ainda, configuração e implantação de regras de negócio para estratégias de upselling e cross-selling 
  • Gerenciamento e integração de Fornecedores, implementando modelos de compras para a consecução de melhorias na origem da rede, através da automatização de processos e uso de soluções tecnológicas integradas
  • Profissionais especializados em soluções e capacidades específicas do setor: - otimização da rede de fornecimento, gerenciamento de referências, planejamento e otimização de turnos, pricing, prevenção de perdas com soluções de detecção de fraude no ponto de venda, rastreamento do produto desde a produção até a venda, através de mecanismos automáticos e de controle de inventário.  

Tendências

Business Intelligence: Com o objetivo de gerenciar a informação global da empresa em todos os canais e áreas funcionais (Vendas, Financeira, RH, Clientes, Logística, Promoções)

Análises de previsão: planejamento da procura preditiva, otimização do sortimento, manutenção preditiva de silos, produção otimizada, fixação de preços e fidelização

Consumer Intelligence: conhecer o comportamento de cada consumidor; personalizar a oferta de forma preditiva.

Determinar a estratégia e aplicar todas as ferramentas e aplicativos de Business Intelligence centrados na criação e gerenciamento do conhecimento através de coleta, tratamento, correlação e análise das informações geradas.

Transformação digital com base em novos contextos arquitetônicos que permitam a inovação e a melhoria da tomada de decisão empresariais.

Otimização operacional: melhorando os processos do ponto de vista da eficiência (custos e melhoria de resultados) nas áreas da logística /armazém, loja, distribuição aos clientes, bem como de processos de backoffice.

Inovação no POS físico: realidade virtual, solução de otimização de turnos, paperless, soluções para agilizar a reposição, aplicativos de negócio nos smartphones de consumidores que permitam fazer um 'Chek up' das decisões de compra de seu proprietário

 

TI como serviço (ITaaS): a terceirização do gerenciamento TI, em tempo real, para combater a obsolescência prematura de ativos de TI atuais e, assim, se concentrar em seu negócio principal mudando:

  • Os modelos de negócio e o papel da TI no negócio
  • Os modelos de licenciamento de produtos
  • Novas arquiteturas (API’s, microsserviços, etc.)
  • Novos processos e ferramentas de desenvolvimento (Agile, Devop, Dockers, etc.)
  • Novos modelos de organização e controle de TI