O sucesso das primeiras Interfaces Cérebro-Computador (BCI)


Geralmente, a tecnologia responsável pelo registo da actividade cerebral encontra-se em centros e instituições de investigação, tais como hospitais. Contudo, nos últimos anos, o conhecimento sobre como funcionam as…

A revolução AR: lentes de contacto inteligentes


A empresa Mojo Vision foi fundada em 2015, com um único objectivo: criar lentes de contacto inteligentes. A ideia veio dos seus directores, uma vez que ambos sofrem de problemas de visão. Este tem sido um projecto que…

Integração de Wearables na Indústria 4.0


O mercado de wearables está em plena expansão devido à sua crescente procura. Há um enorme aumento na oferta destes dispositivos inteligentes, especialmente no campo relacionado com a saúde. Mais de 80% dos consumidores…

O que é a Internet do Comportamento (IoB) e porque é que é o futuro?


A Internet das Coisas (IoT) é uma rede de objectos físicos interligados que recolhem e trocam informações e dados através da Internet. A IoT está em constante expansão e evolução no âmbito da sua complexidade, ou seja,…

Impulsionando a inovação CX com o Headless Commerce


O mundo da Experiência do Cliente (CX) e da compra de canais digitais está em constante mudança, e a chegada do COVID-19 está a provocar uma aceleração de tudo e as mudanças que estão a ocorrer na Viagem do Cliente são…

Quiosques digitais: Transformação da interacção com o cliente


O mundo está a girar a um ritmo muito rápido, e os clientes preferem cada vez mais interacções rápidas com eles para que possam passar para outras tarefas sem ocupar muito tempo. A solução para esta procura está em…

O futuro brilhante da tecnologia de pagamento móvel


A tecnologia de pagamento móvel tem continuado a evoluir em todo o mundo. É um tema quente em diferentes indústrias, incluindo varejo, hospitalidade, financeira e outras. O futuro desta tecnologia é verdadeiramente…

Redefinindo a Experiência do Cliente em Tempos do Covid-19


Todos os relacionamentos têm um componente emocional, e isso é verdade para a conexão entre as pessoas e as marcas. Um relacionamento comercial com os clientes é construído ao longo do tempo, é alimentado por…

Faz sentido falar de CX sem ouvir o cliente?


Que a opinião dos usuários sobre uma empresa é um dado fundamental, é uma realidade, porém, nem todas as empresas sabem como obter essa informação e analisá-la para ser útil no desenvolvimento do negócio.

O Marketing Baseado em Contas está mudando o jogo


O marketing digital está em constante evolução e diversificação de acordo com as novas necessidades do mercado, as empresas e o potencial para aplicar novas ferramentas e metodologias na forma de definir estratégias que…