Aviso Legal

Vector ITC reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, a configuração e o conteúdo do website. As informações contidas neste site são fornecidas sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, e podem ser alteradas ou atualizadas sem aviso prévio. O usuário compromete-se a não realizar nenhuma conduta que possa prejudicar os interesses e direitos do Grupo Vector ITC ou de terceiros. Todas as informações recebidas pelo Grupo Vector ITC através deste site não serão consideradas confidenciais, exceto a incluída na seção de confidencialidade de dados. Qualquer pessoa física ou jurídica que deseje estabelecer um hiperlink ou hiperlink precisará de autorização prévia.

Vector ITC não assume qualquer responsabilidade derivada do conteúdo que os terceiros tenham incluído nos hyperlinks referidos nesta página. O estabelecimento da hiperligação não implica, em qualquer caso, a existência de relações entre o Vector ITC e o proprietário da página Web na qual está estabelecida, nem a aceitação e aprovação pelo Vector ITC dos seus conteúdos ou serviços aí oferecidos. disposição pública.

É expressamente proibido qualquer alteração, alteração, modificação ou adaptação desta página da Web ou qualquer informação que ela contenha. Vector ITC não é responsável por qualquer perda ou dano decorrente do acesso ao seu site ou o uso de informações ou aplicações nele contidas. Da mesma forma, não é responsável, nem garante a disponibilidade e continuidade no acesso a esta página da Web ou que está livre de erros. O utilizador será responsável por danos e perdas de qualquer natureza que o Vector ITC possa sofrer como resultado do incumprimento de qualquer uma das obrigações a que está sujeito por estas condições. O usuário está ciente e aceita voluntariamente que o uso de qualquer conteúdo deste site ocorre, em qualquer caso, sob sua única e exclusiva responsabilidade.

Política de privacidade e proteção de dados:

Bem-vindo ao site da Vector Software Factory, S.L., a seguir designado Vector ITC. Nesta seção, explicamos o que é NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA NO DOMÍNIO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS, além disso, informamos seus direitos e detalhamos as medidas de segurança que aplicamos aos dados que você nos fornece em suas visitas a nosso site ou como consequência da contratação subsequente de nossos produtos ou serviços, ou de qualquer outra forma legítima. Qualquer alteração em nossa política será comunicada a você imediatamente e as atualizações serão publicadas em nosso site.

 

Quem é responsável pelo processamento dos seus dados:

A pessoa responsável pelo tratamento de dados pessoais é: Vector Software Factory, S.L.

CIF: B-83209015

Sede: Camino de los Gamos 1, edifício 6, andar 1. Cp. 28224 Pozuelo de Alarcón-Madrid.

Telefono: 911830300.

E-mail: 

info@vectoritcgroup.com

dpo@vectoritcgroup.com

Web: https://www.vectoritcgroup.com

 

Informação de contato.

Vector ITC lhe oferece diferentes canais de contato em relação às consultas que você está interessado em fazer em termos de privacidade.

Você pode entrar em contato conosco nos endereços listados na seção anterior ou fazê-lo por meio do nosso Delegado de Proteção de Dados no endereço de e-mail fornecido abaixo: dpo@vectoritcgroup.com.

Você também pode entrar em contato conosco por telefone ou pela Web na seção “contato”, dependendo das suas preferências.

 

Quais são os nossos princípios no tratamento de dados pessoais?

O respeito pela sua privacidade é fundamental para a Vector ITC, portanto, queremos informá-lo com total transparência sobre os tratamentos que podemos realizar com seus dados pessoais, para que você possa tomar uma decisão a respeito. Portanto, pedimos que você dedique alguns momentos para ler esta Política de Privacidade.

O principal objetivo da nossa Política de Privacidade é garantir total conformidade com os regulamentos atuais de proteção de dados e privacidade e segurança no processamento de seus dados pessoais.

No tratamento de dados pessoais facilitados por você, o Vector ITC é inspirado, entre outros, pelos Princípios de Transparência, Legalidade, Responsabilidade Proativa, Minimização de Dados, Pseudonimização e Eliminação.

 

Para que finalidade tratamos seus dados pessoais?

Vector ITC usará seus dados pessoais para atender aos seguintes propósitos:

  • Trate seus dados de acordo com o consentimento que você nos deu nos casos em que Vector ITC não é baseado em outra base legal. Como o envio de publicidade de terceiros com os quais a Vector ITC possui acordos comerciais, trate seus dados de navegação, cobrança para fins comerciais ou use informações anônimas e agregadas geradas a partir de você para fins de análise de informações (Big Data). Em qualquer caso, você sempre pode revogar o consentimento que você teria nos dado.
  • A prestação de serviços e produtos da nossa empresa, celebram contratos e permitem sua posterior execução. O tratamento dos dados a serem realizados pode variar dependendo do serviço ou produto em questão. Isso nos permite oferecer a você o melhor serviço que você solicitou e também para se comunicar com você ou com os interesses de sua empresa com base em sua visita ao nosso site. Também precisamos realizar verificações de dados e crédito para permitir a contratação de nossos serviços ou produtos e / ou tomar ações de recuperação de dívidas em caso de inadimplência.
  • Satisfazer os interesses comerciais legítimos da Vector ITC, por exemplo, a prevenção de fraude, a manutenção da segurança de nossa rede e serviços, o envio de comunicações comerciais sobre nossos produtos e serviços e a melhoria de nossos serviços, podendo traçar perfis deles com dito finalidades Nesses casos, sempre avaliamos nossos interesses comerciais para garantir que eles não colidam com seus direitos. Além disso, em alguns casos, você tem o direito de se opor a esses tratamentos. Nesta política, coletamos todos os direitos que protegem você.
  • Cumprir com uma obrigação legal, como, por exemplo, cumprir nossas obrigações contábeis e fiscais, ou reter seus dados de tráfego para cumprir a legislação vigente sobre preservação de dados, entre outros.

 

Seus dados pessoais serão usados ​​de acordo com os seguintes propósitos expressos; mas você pode configurar suas preferências neste link.

 

Geração de Marketing e Perfis

  • No caso de você ser nosso cliente, a Vector ITC tem um interesse legítimo em mantê-lo informado sobre novos produtos e serviços. Nós adaptamos essas mensagens de acordo com os tipos de produtos e serviços que você contratou.
  • Podemos enviar-lhe boletins informativos, convidá-lo a participar de uma pesquisa ou informá-lo sobre sorteios ou concursos, se aplicável.
  • Podemos personalizar ainda mais essas mensagens usando informações relacionadas ao uso dos serviços fornecidos que você nos autorizou expressamente a fazer isso.

Publicidade on-line

  • Para fornecer informações comerciais relevantes, você poderá visualizar publicidade direcionada on-line com base no uso de cookies. Pode ocorrer em nosso site, nos sites de outras empresas do Grupo Vector ITC, organizações e outras mídias online, como redes sociais. Também podemos combinar os dados coletados através dos cookies com outros dados que coletamos. Se você não quiser que as informações que obtemos através dos cookies sejam usadas, verifique nossa Política de Cookies para excluí-las.

Pesquisa e análise (Big Data).

Através da técnica de Big Data, grandes quantidades de dados são analisados ​​para encontrar padrões e tendências que ainda não foram revelados, atuando em pleno respeito à lei e ao princípio da transparência. Nessas análises, usamos apenas dados anônimos e agregados para que não seja possível associar essas informações a nenhum de nossos clientes. Por meio da análise, fornecemos relatórios agregados e anônimos para terceiros. No entanto, a qualquer momento, você pode expressar seu desejo para que seus dados não sejam levados em conta nas iniciações Big Data, que você pode realizar escrevendo para este endereço: dpo@vectoritcgroup.com

 

Por quanto tempo manteremos seus dados?

Os dados fornecidos serão mantidos desde que a exclusão não seja solicitada pela parte interessada. Todas as nossas comunicações comerciais incluem a possibilidade de deixar de estar no arquivo criado pela Vector. Se você executar a opção “baixa”, seus dados serão cancelados do arquivo criado de nossas comunicações gerais.

Como regra geral, seus dados serão mantidos criptografados e protegidos, desde que a lei determine, pelo menos, enquanto você permanecer como cliente Vector ITC e por seis anos após deixar de ser um cliente Vector ITC.

 

Qual é a legitimidade para o processamento de seus dados?

  • Você se registra em nossos sistemas para solicitar informações sobre um produto ou serviço específico ou para contratá-lo ou usá-lo.
  • Compre ou use qualquer um dos nossos produtos e serviços;
  • Você se inscreve em boletins informativos, alertas ou outros serviços;
  • Você entra em contato conosco através de nossos canais;
  • Você participa de um concurso, sorteio ou pesquisa;
  • Visitas ou navegar em nosso site ou outros sites do Vector ITC;
  • Você deu permissão a outras empresas terceirizadas, como nossos colaboradores ou fornecedores, para compartilhar suas informações conosco;
  • Quando suas informações estiverem disponíveis publicamente e seu uso for legalmente permitido; o
  • Porque você é um cliente de uma empresa ou entidade que adquirimos.

 

Informações que coletamos:

As informações que a Vector ITC coleta depois de você ter dado o consentimento e de acordo com as diferentes finalidades especificadass:

  • Seu nome, endereço, telefone e / ou número de celular, data de nascimento, sexo e endereço de e-mail;
  • Suas informações de cartão de crédito ou débito, informações sobre sua conta bancária e outras informações bancárias.
  • Seus dados obtidos através de um contato que você faz conosco e que consistem na gravação da ligação que você faz para um de nossos call centers, se você usar um chat ao vivo para resolver incidentes, se você enviar um email ou uma carta, ou qualquer outro registro de contato;
  • As informações da sua conta como cliente, como as datas de pagamento das faturas devidas ou recebidas, datas de registro e cancelamento dos serviços, assinaturas dos serviços que você usa,
  • As informações de credenciais como senhas de acesso e nomes de usuários para acessar nossas contas e serviços;
  • Suas preferências para determinados produtos, serviços e atividades de estilo de vida no caso de você nos informar;
  • Seu histórico de navegação Se você tiver dado sua permissão para isso, o Vector ITC coleta as categorias dos sites que você visitou, seu celular, dispositivo ou PC. Usamos essas informações para enviar comunicações comerciais personalizadas ou mostrar publicidade personalizada se você nos der o seu consentimento.
  • As informações que obtemos de outras fontes, como agências de crédito, agências de prevenção de fraudes e outros provedores de dados. Isso inclui dados demográficos, dados baseados em interesses e comportamento de navegação na Internet.

Não coletaremos nem trataremos informações sobre menores ou informações que possam ser classificadas como mais sensíveis do tipo: saúde, orientação sexual, afiliação sindical, religião ou raça.

 

Para quais destinatários seus dados serão comunicados?

  • Os dados pessoais cujo tratamento você nos confiou serão transmitidos para as seguintes entidades:
  • Empresas do Grupo Vector ITC, principalmente para fins de relatórios internos;
  • Fornecedores envolvidos na distribuição dos produtos e serviços que você solicitou ou usou;
  • Empresas que a Vector ITC contratou ou colabora para a prestação de serviços;
  • Agências de referência de crédito, prevenção de fraude ou classificação comercial, ou qualquer outro tipo de agências de notação de crédito; ADMINISTRAÇÕES PÚBLICAS ESTADUAIS, AUTÔNOMAS OU LOCAIS ou outro tipo em caso de cumprimento de obrigação ou autorização legal;
  • Terceiros onde uma divulgação deste tipo é necessária para cumprir a lei aplicável ou outros requisitos legais ou judiciais;
  • Quando você compra um produto ou serviço de um terceiro através da Vector ITC, o contrato é feito com o terceiro que vende esse produto ou serviço. A Vector ITC terá que fornecer determinadas informações pessoais ao terceiro para concluir a compra com elas. Os termos e condições do vendedor, bem como suas políticas de privacidade e cookies serão aplicáveis ​​para o tratamento de suas informações pessoais.

 

Quais são seus direitos quando você nos fornece seus dados?

Você tem o direito de acessar seus dados pessoais, bem como solicitar a retificação de dados imprecisos ou, quando apropriado, solicitar sua exclusão. Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados, caso em que apenas os manteremos para o exercício ou defesa de reivindicações. Da mesma forma, e por motivos relacionados à sua situação, você pode se opor ao processamento de seus dados. Vector ITC interromperá o processamento dos dados, exceto por razões legítimas, ou o exercício ou a defesa de possíveis reivindicações.

Você tem direito à portabilidade de seus dados pessoais.

O exercício dos direitos acima mencionados deve ser feito por meio de notificação enviada ao Responsável do tratamento no seguinte endereço:

–          dpo@vectoritcgroup.com

Nesta comunicação, você deve fornecer uma cópia do seu documento de identidade ou passaporte válido para provar que você é o proprietário dos dados. A Vector ITC responder-lhe-á dentro de um mês, a menos que, por razões de complexidade ou volume de pedidos recebidos, tenha de prolongar o período de resposta até um máximo de mais dois meses, caso em que será informado do motivo da extensão no prazo de 30 dias após o seu pedido para exercer os seus direitos.

Da mesma forma, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade de Controle (Agência de Proteção de Dados Espanhola) se considerar que o tratamento não está em conformidade com os regulamentos estabelecidos no RGPD.

 

Seus dados pessoais estão seguros?

Com o objetivo de salvaguardar a segurança de seus dados pessoais, informamos que adotamos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos de sua alteração, perda, uso indevido, divulgação e tratamentos ou acessos não autorizados, tendo em conta os riscos inerentes ao tratamento e ao tipo de dados, conforme exigido pelas regras de protecção de dados pessoais. Informamos que nossos prestadores de serviços, como entidades responsáveis ​​pelo tratamento, também adotaram medidas razoáveis ​​e apropriadas no mesmo sentido de garantir proteção efetiva aos dados pessoais que você nos fornece.

 

Transferências Internacionais de Dados

Podemos precisar transferir suas informações para outras empresas do Grupo Vector ou para diferentes provedores de serviços em países fora da Comunidade Econômica Européia (EEC). A CEE é composta de países pertencentes à União Europeia, bem como a Suíça, Islândia, Liechtenstein e Noruega: eles são considerados como tendo leis equivalentes em proteção de dados e privacidade. Este tipo de transferência de dados pode acontecer se os nossos servidores (isto é, onde armazenamos dados) ou os nossos fornecedores de serviços estiverem localizados em países não pertencentes à CEE ou se utilizar os nossos serviços e produtos durante visitas a países não-membros da CEE. .

Se o Vector ITC enviar suas informações para um país que não faz parte do EEC, nós nos certificaremos de que suas informações estão devidamente protegidas. Nós sempre garantiremos a existência de um contrato apropriado cobrindo a transferência de dados. Além disso, se você considerar que o país não possui leis equivalentes às normas de proteção de dados da UE, solicitaremos a terceiros que assinem um contrato legal que reflita esses padrões. Da mesma forma, se necessário, solicitaremos autorização prévia da Agência Espanhola de Proteção de Dados para ser autorizada a realizar a transferência internacional.

 

Ver .PDF (em Espanhol): Política General de Protección de Datos.

Ver .PDF (em Espanhol): Política de Conservación de Datos Personales.